Commentaire de nos clients

Découvrez les commentaires de nos clients. Au plaisir de vous compter parmi notre clientèle satisfaite!

Moyenne d’évaluation / 46 Ensemble de témoignages

4.9 Sur 5
étoiles

5.0 Sur 5 étoiles

Professionnalisme, compétence, honnêteté. Voici les trois qualités qui me viennent immédiatement en tête lorsque que je pense à Pharand Auto. Depuis plus de quinze ans, nous avons acheté 4 véhicules chez M Pharand et avons toujours fait faire nos réparations ici. Le travail est bien fait à coût raisonnable. Je les recommande fortement.

5.0 Sur 5 étoiles

Fantastique

5.0 Sur 5 étoiles

Tres bon service! Rapide et courtois

5.0 Sur 5 étoiles

EXCEllENT!!! de A a Z

5.0 Sur 5 étoiles

professionnelle bon service bon travail les personnes au comptoir excellent merci

5.0 Sur 5 étoiles

1er rendez-vous chez-vous ,personnel souriant et poli.Rendez-vous rapide et tres belles heures d’ouverture .Merci

4.0 Sur 5 étoiles

l’entête de votre envoi par courriel devrait indiquer ”Monsieur, Madame” puis le nom de famille. Car ça fait un peu ordinaire”cher Leclerc”!! Pour ce qui est du service au garage vous avez en main un atout indéniable en madame Marie-Josée Pagé qui sait très bien nous conseiller.”

5.0 Sur 5 étoiles

Déjà envoyé deux clients chez vous!!!

5.0 Sur 5 étoiles

tout est parfait

4.5 Sur 5 étoiles

Excellent travail je ne mets pas dix car la perfection n’existe pas.

5.0 Sur 5 étoiles

Merci ! Service excellent…

5.0 Sur 5 étoiles

Oui, premier classe complètement professionelle. Téléphone courtoisie toujours, internet wifi. Les mécanique sont extraordinairement compétent, avec la bonne conaissance, le environ est magnifique, les employés très honnête, personaliser, bon humeur, franc, et de l’esprit vivant. La garage emporte du valeur la plus excellent, tout de l’experience serai du premier class. Ma voiture est très content. A+

5.0 Sur 5 étoiles

Parfait

5.0 Sur 5 étoiles

service très bon et honnête, personel très sympatique et a l’écoute de nos besoin, je recommande a tous mes amis

5.0 Sur 5 étoiles

Tout à été correct même au delà de mes espérances

5.0 Sur 5 étoiles

service extra, auto parfaite! Merci beaucoup

5.0 Sur 5 étoiles

Très bon service

5.0 Sur 5 étoiles

Excellent service. Best wheel alignment.

4.5 Sur 5 étoiles

Service rapide et professionel et une equipe incroyable! Votre voiture sera entre de bonne mains.”

5.0 Sur 5 étoiles

Merci le bon service a la clientèle. je me suis fait recommandé un véhicule selon mes besoin. Merci.”

5.0 Sur 5 étoiles

Excellent service, courtois, prix abordables.

5.0 Sur 5 étoiles

Exellent service

5.0 Sur 5 étoiles

Sans rendez-vous en urgence vous avez réparé mon pneu qui était crevé. Merci de votre service exemplaire.

4.5 Sur 5 étoiles

Marie-Josee est une ange!!!!! Elle prend tres bien soin de moi, toujours souriante!! J’ai trouve toute l’equipe tres sympathique, aussi Steve!

5.0 Sur 5 étoiles

toujours bien recu au comptoir et tres bon service

5.0 Sur 5 étoiles

Comme toujours le service a été impeccable avec beaucoup de bons conseils

5.0 Sur 5 étoiles

J’ai toujours été très bien accueillis et j’ai toujours senti que pour votre équipe le client est très important et que le travail fait sur le véhicule se devait d’être impeccable. Ils essaient toujours de nous donner des rendez-vous au heures qui nous convienne le mieux et j’apprécie beaucoup. Ma dernière visite m’a démontré non seulement que le client est important mais que sa sécurité est encore plus importante. Steven m’a demandé s’il pouvait allez l’essayer et je lui ai dit ok. Lors de son retour il m’a dit qu’il ne me laissait pas aller travailler avec mon véhicule car c’était trop risqué et qu’il me prêtait un véhicule de courtoisie. Pour moi le problème ne semblait pas si grave mais j’ai bien senti par sa réaction que je devais lui faire confiance. Le lendemain mon véhicule était prêt. Mercredi dernier avant d’aller travailler je suis arrêté pour prendre un rendez-vous pour un changement d’huile et faire vérifier les freins qui faisait un claquement lorsque je freinait. Comme toujours Marie-Josée et Steven m’ont bien accueilli. Lorsque j’ai décrit le problème de frein. Merci beaucoup pour votre dévouement. C’est très apprécié.

3.5 Sur 5 étoiles

Service efficace et amical

4.5 Sur 5 étoiles

très bon service bonne acceuille personnel souriant j`ai apprécié que mon véhicule soit sortie du garage par le “boss“ plutôt que par les employés (propreté)du a leur linge de travail . j`ai retrouvé par contre de la graisse sur le capot et une poignée de porte rien de grave merci beaucoup les pneus sont une merveille:)

5.0 Sur 5 étoiles

Service rapide et courtois. Merci

5.0 Sur 5 étoiles

Réception joviale,agréable et sympathique.Travail de spécialistes,jamais rien à recommencer,et le travail se fait dans le temps,juste nécessaire.

5.0 Sur 5 étoiles

J’aimerais remercier Steven. Je suis passé pour faire un alignement sur mon auto de collection. Il n’étais pas en mesure de le faire car il fallait un équipement qui n’est plus disponible chez eux. Par contre il a pris le temps de faire des recherches pour me conseiller quelqu’un qui était en mesure de le faire et qui était spécialisé dans ce genre de véhicule. Je suis impressionné par le niveau de service! C’est certain que je vais faire affaire avec eux pour mes prochains pneus. Il faut encourager des gens comme vous. Un gros merci pour votre gentillesse et de m’avoir consacré du temps!”

5.0 Sur 5 étoiles

Très agréable bon conseil très professionnel

5.0 Sur 5 étoiles

Équipe professionnel , aimable et efficace….5â­ï¸

5.0 Sur 5 étoiles

A1

5.0 Sur 5 étoiles

Personnel très courtois tout en restant professionnel. Rien de négatif à dire!

5.0 Sur 5 étoiles

Désolé de répondre tardivement. Je fût entièrement satisfait de l’achat de pneus d’hiver et de leur installation.

5.0 Sur 5 étoiles

Depuis que j’ai déménagé à Dorion je vais chez vous et j’ai toujours eu un très bon service.

5.0 Sur 5 étoiles

Merci pour votre service!

5.0 Sur 5 étoiles

Excellent service, rapide et courtois. Expérience facile et agréable à chaque rendez-vous. Un peu cher cependant…”

5.0 Sur 5 étoiles

Service coutoie et rapide. Merci!

5.0 Sur 5 étoiles

Très bon acceuil,personnel très courtois et gentil. Prix semble raisonnable et travail bien fait”

5.0 Sur 5 étoiles

Bonjour, j’apprécie énormément la qualité du service, l’accueil, l’explication précise et vulgarisée des réparations à faire, de prendre soin de prioriser les réparations les plus urgentes et d’attendre à plus tard, lorsqu’une réparation n’est pas urgente, afin d’avoir le temps d’accumuler de l’argent pour la prochaine dépense à venir, le seul point qui m’agace, serait d’OBLIGER les clients qui bénéficient de votre auto de courtoisie, à FAIRE LE PLEIN D’ESSENCE avant de retourner le véhicule… Pour ma part, j’utilise fréquemment ce service et je retrouve très souvent la voiture presqu’à sec et ignorant le degré de consommation de la voiture, j’ai une forte tendance à METTRE TROP d’essence… Alors que si tout le monde, retournait un RÉSERVOIR PLEIN, on paierait pour la consommation effectuée… Je suis conscient que cela exige une supervision et si un client ne fait pas le plein, vous AJOUTEZ UN MONTANT FORFAITAIRE à sa facture… Un fois que le client aura payé comme une pénalité, Il y a de fortes chances que la prochaine fois, le réservoir soit plein.

5.0 Sur 5 étoiles

Super de bon service comme toujours a date ce qui est rare de nos jours un endroit comme le votre , merci

4.5 Sur 5 étoiles

Bon service et commis courtois

5.0 Sur 5 étoiles

First time visit yesterday for winter tires and was very pleased. Courteous staff and service delivered as promised. Also requested an oil change/winter inspection and wasn’t ‘nickled and dimed’ as often occurs elsewhere. I was looking for a new garage to service my car and I’ve found it. Thanks.

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